Última actualización: 24/09/2025
Bienvenido(a) al sitio web de Serigrafiandolos. Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio, usted declara haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones. Estos términos regulan la relación contractual entre el cliente (en adelante, “Usuario”) y Serigrafiandolos, propiedad de Andreina Varela, con domicilio en Avenida 2, Condominio Condis Avenidados, Apartamento 33, Costa Rica.
Para cualquier consulta, puede contactarnos al correo info@serigrafiandolos.com o al teléfono/WhatsApp (+506) 6145-4905.
1. Alcance y validez
El presente documento regula el acceso y uso de nuestra tienda en línea, así como la compra de los productos ofrecidos. Los términos son aplicables únicamente en el territorio de Costa Rica.
2. Precios y moneda
Todos los precios están expresados en colones costarricenses (CRC) e incluyen los impuestos correspondientes según la legislación vigente. Los precios pueden ser modificados sin previo aviso, pero en ningún caso afectarán pedidos ya confirmados.
3. Condiciones de compra
- Métodos de pago aceptados: SINPE, transferencia bancaria, Compra Click BAC y tarjetas de crédito/débito.
- Se emite factura electrónica conforme a las disposiciones tributarias de Costa Rica.
- Los productos pueden encontrarse en stock inmediato o bajo la modalidad de preventa, lo cual se indicará al momento de la compra.
4. Envíos y entregas
- Los envíos se realizan exclusivamente dentro de Costa Rica mediante Correos de Costa Rica.
- El tiempo estimado de entrega es de 4 a 6 días hábiles a partir de la confirmación del pago.
- El costo del envío se calcula en función del peso del paquete y se informa al cliente antes de finalizar la compra.
- Serigrafiandolos no será responsable por retrasos atribuibles a la empresa de mensajería o causas de fuerza mayor.
5. Cambios y devoluciones
- Solo se aceptan cambios por talla incorrecta o defectos de fábrica.
- El plazo máximo para solicitar un cambio es de 7 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del pedido.
- La prenda debe estar en perfecto estado, sin uso y con sus etiquetas originales.
- Todos los costos asociados al envío de cambios y devoluciones corren por cuenta del cliente.
- No se aceptan devoluciones por desgaste normal de uso o mal manejo del producto.
6. Garantía
La garantía aplica únicamente para defectos de fábrica detectados en prendas nuevas y sin uso.
No aplica en casos de desgaste por uso, lavado incorrecto o manipulación indebida.
7. Propiedad intelectual
- Todos los diseños, logotipos, fotografías, contenido y marcas presentes en el sitio web son propiedad de Serigrafiandolos o de sus respectivos autores. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa por escrito.
- Algunos diseños pueden estar inspirados en obras de ficción o fanart. Dichos diseños son producidos únicamente con fines estéticos y artísticos, sin pretensión de explotación oficial de marcas registradas o derechos de terceros. El Usuario reconoce y acepta esta condición al adquirir dichos productos.
8. Privacidad y protección de datos
- Los datos personales proporcionados por el Usuario (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico) se almacenan de forma estrictamente confidencial y segura.
- La información se utilizará únicamente para la gestión de pedidos, comunicación con el cliente y fines de marketing relacionados con Serigrafiandolos.
- En ningún caso los datos serán vendidos o compartidos con terceros ajenos a la operación comercial, salvo obligación legal.
9. Limitación de responsabilidad
- Serigrafiandolos no se hace responsable por retrasos en la entrega ocasionados por terceros (Correos de Costa Rica), desastres naturales, huelgas, bloqueos de carreteras o cualquier evento de fuerza mayor.
- La responsabilidad de Serigrafiandolos se limita exclusivamente al valor del producto adquirido.
- El Usuario es responsable del uso, lavado y conservación adecuada de las prendas. No se reconocerán daños ocasionados por mal uso o incumplimiento de las instrucciones de cuidado.
10. Modificaciones
Serigrafiandolos se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, siendo aplicables desde su publicación en el sitio web.
11. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en el país.